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Quality Assurance Analyst/Softwaretester (m/w/d): Standort Berlin

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d): Standort Berlin

Erstellt von nexnet GmbH | |   Berlin

Wir wollen unser Team verstärken und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und teamorientierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit.

Seit 19 Jahren zählt die nexnet zu den führenden Outsourcing-Dienstleistern. Die nexnet GmbH ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen mit rund 260 Mitarbeiter an den Standorten in Flensburg, Berlin, Bonn, Hamburg und Mainz. Zu den Kunden zählen namhafte Unternehmen wie congstar, ProSiebenSat.1, Deutsche Telekom oder freenet AG.

Um die Projekte der gesamten Unternehmensgruppe net group Beteiligungen GmbH & Co. KG weiter voranzutreiben, wollen wir unser Team verstärken. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und teamorientierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit. Die Projekte umfassen neben dem Billing auch den Glasfaserausbau im Norden Deutschlands.

 

Das sind Deine Aufgaben

Als Telekommunikations- Spezialist begleitest du unsere Kunden in der Vermarktungsphase, bei der Produktauswahl, nimmst technische und buchhalterische Sachverhalte auf und gibst unseren Kunden aktiv Rückmeldung zu vorliegenden Lösungen.

  • Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
  • Telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden mit offenen Vorgängen
  • Ausführen einfacher, kaufmännischer Buchungsvorgänge

 

Das erwarten wir von Dir 

  • Teamfähigkeit
  • Bereitschaft, stets Neues zu lernen, wie Informationen zu Produkten oder den Umgang mit neuen Medien
  • Arbeit im Schichtbetrieb, inklusive Wochenende und an Feiertagen
  • Leidenschaft und Freude im Umgang mit unseren Kunden und Dienstleitungsbewusstsein
  • Grundlegende Office-Kenntnisse sowie Tastaturbeherrschung
  • Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert

 

Das erwartet Dich bei der nexnet

  • Spannende Aufgaben in innovativen Projekten
  • Attraktives Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen, expandierenden Unternehmen
  • Sehr hohe Mitarbeiterzufriedenheit und angenehmes Arbeitsklima
  • Kleines Team mit flachen Hierarchien
  • Moderne Büroräume am Potsdamer Platz
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Frisches Obst, guter Kaffee, Wasser…

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Das ist der richtige Job für Dich?
Dann bewirb Dich bei uns – wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Nutze Deine Chance!

Bitte sende diese per E-Mail an:

Frau Jacqueline Klein
- Personalabteilung -
 personal@nexnet.de
 Tel.: 0461 / 66 280 - 205 

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