Aktuelles News
im Überblick
Intelligente Touchpoints und gebündelte Prozesse im Selfservice
Ein gut aufgestelltes Selfservice-Angebot erhöht die Effizienz im Contact Center, weil es die Mitarbeiter gezielt von Routineanfragen entlastet. Umso…
Weissbuch "Digitalisierung und Neuer Handel": Die Abo-(R)evolution
Die Subscription Economy ist mehr als die Weiterentwicklung bestehender Geschäftsmodelle. Sie revolutioniert ganze Branchen. Andere macht sie…
Finanztransaktionen überwachen: Sicher und bequem
Eine alte Weisheit lautet: Zeit ist Geld. E-Commerce-Unternehmen investieren enormen zeitlichen und personellen Aufwand, um sämtliche Geldbewegungen…
Warum du deine Debitorenbuchhaltung einem Experten überlassen solltest
Wenn E-Commerce-Unternehmen wachsen, entsteht zwangsläufig eine gewisse Komplexität in der Buchhaltung. Die sechs größten Herausforderungen kann dabei…
So verwaltest du Abonnements flexibel und vollautomatisiert
Seit Spotify, Netflix und Co. wissen wir: Einmalkäufe gehören allmählich der Vergangenheit an. Doch obwohl Abo-Modelle nicht erst seit gestern in…
Wir sind für Sie da!: Am 21.11.2019 in Berlin
Zendesk presents: Kundeninteraktion in Deutschland
Kontinuität setzt sich durch: digicom bei ITK-Leserwahl 2019 der funkschau ausgezeichnet
Die Cloud Contact Center Applikation digicom Eventrouting von dtms wurde auch 2019 wieder beider ITK-Leserwahl des Fachmagazins funkschau in der…
Wir bündeln Kompetenzen: Zusammenschluss mit der dtms GmbH
net group Beteiligungen bündelt Kompetenzen im Bereich digitale Kundenkommunikation und Künstliche Intelligenz.
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